今天,我想與大家分享一本非傳統(tǒng)意義上的純文字書籍,書名是《漫畫豐田生產(chǎn)方式》,推薦這本書的原因,是因為書中不僅僅有文字,還鋪設(shè)了大量的漫畫,韓國作家房慶逸和金壯烈以漫畫的形式呈現(xiàn)了日本車企——豐田生產(chǎn)方式(Toyota Production System,簡稱TPS)的核心理念和實踐方法。通過圖文并茂的方式、讓這本書變得通俗易懂,每一位讀者在讀書的過程中,除了從文字感知知識,也能在漫畫中更直觀的理解作者表達(dá)的理念。
書中的漫畫,生動地展現(xiàn)了TPS最根本的理念,即“以最小的浪費創(chuàng)造最大的競爭力”。TPS包括準(zhǔn)時化、自動化、后工序拉動、看板系統(tǒng)、均衡化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、流水線生產(chǎn)、安燈系統(tǒng)、5S等經(jīng)營管理技巧。雖然我們國際事業(yè)部不是生產(chǎn)型企業(yè),而是一家貿(mào)易和運輸型企業(yè),但書中的許多理念仍然可以滲透到國際業(yè)務(wù)工作中,對我們的工作有著重要的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
首先,我想談?wù)?/span>“客戶價值導(dǎo)向”。豐田生產(chǎn)方式致力于滿足客戶需求,重視質(zhì)量和交付速度,并通過縮減不必要的浪費來提高價值實現(xiàn)。在我們貿(mào)易和運輸行業(yè)中,這意味著我們需要深入了解客戶的需求,提供定制化的解決方案,以增強客戶滿意度和忠誠度。我們可以通過對供應(yīng)鏈的優(yōu)化,確保貨物的及時交付,減少運輸和倉儲成本,從而提升整體的服務(wù)價值。
其次,書中提到的“持續(xù)改善”精神,讓我深刻認(rèn)識到,無論是個人還是企業(yè),都不能滿足于現(xiàn)狀。在國際貿(mào)易領(lǐng)域,市場環(huán)境瞬息萬變,客戶需求日益多樣化,我們必須保持敏銳的市場洞察力,不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)策略。正如豐田生產(chǎn)方式中所倡導(dǎo)的,通過持續(xù)的小步改進,我們可以逐步提升業(yè)務(wù)流程的效率和效果。
再者,書中提到的“自動化”概念,雖然直接應(yīng)用于生產(chǎn)制造,但其背后的思想對我們同樣適用。自動化不僅僅是機器的自動化,更是流程的自動化。TPS中自動化的定義是準(zhǔn)時生產(chǎn)、實時生產(chǎn)。主旨是在業(yè)務(wù)過程中及時補充貨源。在我們的業(yè)務(wù)中,通過在大宗進口糧食業(yè)務(wù)時,根據(jù)業(yè)務(wù)周期,可在合理資金和儲存范圍內(nèi),提前采購糧并儲存在我方海外倉或國內(nèi)倉庫,等客戶下訂單時,可隨時發(fā)貨,進而縮短業(yè)務(wù)運輸、資金回攏等一系列周期。
另外,書中提到“做好模擬實驗”和“實踐中探索”,對于引進一個新業(yè)務(wù),需要引進新的供應(yīng)商或新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,此時可實施模擬操作或者用小型訂單去測試,這樣可以在實際操作或者后續(xù)大型訂單實操中有效避免失誤,發(fā)現(xiàn)不夠成熟的地方或沒有預(yù)設(shè)到的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),例如供應(yīng)商之間銜接通暢度方面,或者供貨能力或運力不足,又或是報關(guān)環(huán)節(jié)卡住時,提前預(yù)警、及時尋找新的解決方案或更換供應(yīng)商,以達(dá)到及時調(diào)整并更好的服務(wù)客戶。
最后,我想強調(diào)的是“風(fēng)險管理”。豐田生產(chǎn)方式中提到了建立完善的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理體系,能夠及時應(yīng)對供應(yīng)鏈中的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn),確保生產(chǎn)的連續(xù)性。對于本人來說,這意味著我們需要對在對接業(yè)務(wù)時即對客戶進行總體評估,并在合同中,約定好責(zé)任劃分,以保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行和資金和貨權(quán)的保證。
總之,《漫畫豐田生產(chǎn)方式》不僅是一本關(guān)于生產(chǎn)管理的書籍,更是一本關(guān)于如何通過持續(xù)改進提升職工個人和企業(yè)競爭力的寶典。今后,本人將從書中獲得的啟發(fā),將這些理念應(yīng)用到本人的日常工作中,為部門發(fā)展貢獻綿薄之力。